轿车配件的保修政策主要依据相关法律法规和厂家规定。
国家规定所有家用轿车配件质保期最低要求是 3 年或 60000 公里。在这个质保期内,若遇到产品质量问题,消费者携带三包凭证,修理者会免费提供修理服务,包括工时费和材料费。
对于易损的核心部件如发动机和变速器,在购车后 60 天内或行驶 3000 公里内发现质量问题,可免费更换。厂家应在三包凭证中明示可更换的零件种类,且要符合国家相关标准。
新版汽车“三包”政策自 2022 年 1 月 1 日起施行,将新能源汽车纳入,明确了动力电池、驱动电机等核心零部件的三包规定。三包适用范围增加了皮卡车型,明确了进口车进口商的责任,适应新的销售代理模式,三包有效期自交车日开始,增加电动汽车的三包项目,7 天内退换车的规定落地,退换车维修时间降到 30 天或 4 次,车主自主店外维修保养符合三包规定,用于修理的零部件的规定也有改变。
汽车配件质保期是厂家的质量担保期限,在质保期内,因生产、装配及材料质量问题导致的配件损坏,厂家负责免费维修或更换。质保范围包括配件本身及因配件问题导致的车辆故障。
汽车配件质保期国家标准明确了厂家责任,降低了消费者成本,还提高了汽车配件质量。消费者购买轿车时,要了解清楚所购车辆的质保期限和保修范围,依据车主手册确定具体的保修内容,以便在需要维修时能及时享受免费维修服务。
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