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2025-03-07
电子驾驶证申请失败的原因主要有以下这些。
首先是电子驾驶证的照片不符合要求，背景得是白色，拍照环境光线得均匀，申请人坐姿要端正，双肩水平，表情自然，正视镜头。要穿深色衣服、免冠，发型不能乱和蓬松，不能化浓妆，不戴口罩、墨镜、帽子、围巾、饰品，戴眼镜拍照时眼镜片不能反光看不清眼睛。不能衣衫不整、穿过于暴露或睡衣，不做夸张姿势，不打手势，不眨眼睛。而且不能使用合成相片，不得上传不符合社会主义精神文明建设、违反道德风尚、违背公序良俗以及违反法律法规政策规定的内容，应上传近 6 个月内的证件照片，不能对人像特征技术处理。
其次是实人认证不通过，申请电子驾驶证要实人认证确认是不是本人办理，有些驾驶人认证时灯光暗或者角度不合适，无法确定是本人，就审核不通过，所以认证时要选灯光足、距离适当的位置。
还有就是资料缺失不通过，部分驾驶人资料缺失，系统没预留照片比对，这部分得去车辆管理所现场申领。
再就是输入的信息不正确，申请时要提供个人身份证信息等，错了就申请不成功。
另外驾驶证达不到申领电子版条件也不行，像处于被吊销、扣满 12 分、到期没补领证件、被暂扣等状态。
照片问题是审核不通过的主要原因，比如过度美颜、坐姿不端正、着装不合格等，提交的照片能适当修饰但不能过度美颜，别自拍，让别人正面帮忙拍，坐姿要端正，目光别斜视，衣着选深色系穿便装，不能穿制式服装。
如果外貌和身份证件照片差别大，人脸识别会不成功，多次尝试失败可去当地车管所服务窗口现场办理。
驾驶证处于非正常状态，像记满 12 分、扣押、暂扣、停止使用、逾期未换证未审验、公告停止使用等，也不能成功申请。
因特殊原因不能在手机交管 12123 上申请的，可以去车管所申请，车管所审核通过就能在手机上申请了。
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