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2025-03-07
上汽奥迪 A7L 正式发布的售后服务挺不错的。
有些车主开了 4000 公里，遇到原车 ETC 用不了、行车记录被扯掉导致车内后视镜掉落等问题，联系售后都能迅速解决。
比如原车 ETC 用不了，在网 APP 上问客服，400 电话当天就打来询问并解决；行车记录被扯掉导致车内后视镜掉落，找一汽售后经理，几分钟就解决了。
还有车主保养了四次，遇到车内小问题去售后三次，在一汽售后 4S 店感受到很好的服务，接待和师傅态度热情耐心，二楼有小姐姐端茶递水，还有免费按摩椅，等待时不无聊。
而且自费保养一次大约 1000 - 1500 左右，对于 C 级车来说不算贵。
对于早期车主，因大环境影响车价掉价，上汽奥迪还提供了终生免费保养服务，即使免费，4S 店服务也不打折，积极解决各种问题。
另外，奥迪 A7L 还有一套超完善的售后服务体系，全方位照顾消费者，给消费者吃了定心丸。
目前上汽奥迪也在加紧建设用户中心，之后也能去用户中心做维修保养。
总之，上汽奥迪 A7L 的售后服务是有保障且令人满意的。
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