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2025-03-07
上海通用五菱雪佛兰的售后服务是相当不错的。
首先，从服务理念来说，一直秉持‘懂车更懂你’的理念，围绕人性化服务的核心需求不断完善和创新服务体系。年初还发布了“雪佛兰金领结服务”品牌，强调为客户提供贴心、专业、诚信的服务。
其次，服务网络广泛。经销商已增长至 375 家，覆盖全国 207 个城市和地区，无论您在哪里，都能轻松获得服务。而且在拓展服务网络数量时更注重质量，每个工作人员都需接受规范化培训。
再者，技术团队专业。售后服务站有经验丰富的技术人员，能准确诊断故障，保证维修的正规性，使用全新原厂配件，确保维修质量，延长车辆保质期。
还有，服务便捷多样。拨打客服电话就能安排维修师傅上门，为车主节省时间精力。并且不定期推出优惠政策，如折扣、赠品等，让车主享受更多实惠。
另外，注重个性化特色服务。会根据客户需求动态调整并提供合适服务产品，通过倾听客户之声，为客户提供人性化服务。在特殊时期，比如疫情期间，为车主提供免费搭电预约、上门电瓶/轮胎检测、泵电、生活物资派送等暖心防疫关爱活动，进店车辆有免费车内防疫消杀及车况检测服务。5 年安吉星免费服务到期的车主，还能获得为期 2 个月的免费“疫情特别关怀套餐”。有车主续保送保养感恩回馈活动，用专业售后团队提供高品质车辆养护及正品配件保障。
总之，上海通用五菱雪佛兰的售后服务积极努力，水准较高，能让车主放心、满意。
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