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    上海大众配件的保修政策是怎样的

  • 汽车
  • 秀车网用户
  • 2025-03-07
最佳答案

上海大众配件的保修政策主要包括以下方面。

包修期限为三年或行驶里程十万公里,以先到者为准;三包有效期为二年或者行驶里程五万公里,以先到者为准。自经销商开具购车发票之日起计算。

在包修期内,家用汽车产品出现质量问题,凭三包凭证在上海大众汽车相应品牌的任意经销商处办理免费修理,包括工时费和材料费。

在家用汽车保修期和三包有效期内,存在多种情形上海大众汽车及其经销商可不承担三包责任。比如无有效发票及三包凭证,又不能证明其所购汽车在三包有效期内;发票或者三包凭证上汽车产品的相关信息不符;家用汽车产品用于出租或者其他营运目的;消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵;消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏;消费者自行处置不当造成损坏;未按照《使用维护说明书》要求正确使用、维护修理产品造成损坏;因不可抗力造成损坏;非因产品质量原因发生交通事故而造成损坏;易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题。

满足特定条件可更换总成、退车或换车。比如 60 日内或者行驶里程 3000 公里之内,发动机、变速器的主要零件出现质量问题,可选择免费更换发动机、变速器。从销售者开具购车发票 60 天内或者行驶里程 3000 公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏,可选择换货或退货。因严重安全性能故障累计进行了 2 次修理仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障;发动机、变速器累计更换 2 次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换 2 次后,仍不能正常使用的,也可退车或换车。

上汽大众将动力总成终身质保覆盖至大众品牌全系燃油车型,针对首任非营运车车主,按规定在上汽大众授权经销商处进行保养及事故维修即可享受权益。

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