要判断萨博 4s 店是否正规,可以从以下几方面入手。
一是看店面外观和内部装潢,正规的萨博 4S 店会有醒目的萨博车标,店内工作人员统一穿着印有萨博车标的制服,显得很专业。
二是关注店内是否提供维修保养服务,正规店不仅卖车,还负责售后维修保养,看看有没有车辆来维修保养,客流量稳不稳定。
三是通过萨博品牌官网查询,官网上能找到获得官方授权的 4S 店名单,如果这家店在名单里,大概率是正规的。
四是查看营业执照和授权书,正规的萨博 4S 店得有正规营业执照和官方的代理授权书,这能证明它合法经营且有官方授权。
五是直接拨打萨博厂家的 400 客服电话咨询,问问这家店是不是正规的,能得到更准确答案。
此外,还可以从一些细节判断。比如看店里的服务标准,第一次进店有没有人及时迎接,对您热不热情,会不会照顾您的感受,店里座椅、桌子、地面、展车、厕所干不干净,销售着装标不标准。人的状态也很重要,要是工作人员都死气沉沉、没笑脸、牢骚多,像一盘散沙,那服务估计好不了。还有企业文化,比如销售顾问是不是自愿转发公司的广告和新闻,销售顾问工作时间长不长,离职率高不高。
综合这些方面,就能比较准确地判断萨博 4S 店是不是正规了。
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