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2025-03-06
消费者想要获取汽车召回的相关信息，有多种途径。
首先，可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站，在左下角点击汽车召回查询，输入车辆的 17 位 VIN 码，就能快速知道车辆是否在召回范围内。这里要注意，目前可查询 2014 年（含 2014 年）以后的车辆召回信息。
其次，还能登录国家汽车产品质量监督检验中心网站，输入车型、车主姓名等信息来查询车辆是否有召回记录。
另外，如果不想自己查询，也不必担心。一般情况下，厂家或者 4S 店的工作人员会通知车主，详细介绍车辆的召回信息并预约到店维修。但如果车辆召回数量多，车主接收信息可能会晚些。要是想早点知道，车主可以直接打电话给 4S 店，4S 店会根据车辆 VIN 码帮忙查询。
市场监管总局还开通了汽车召回便民服务专栏，这个专栏有四个主要功能。一是汽车召回信息查询，输入 VIN 码即可在线快速查询并尽快实施召回维修。二是汽车缺陷线索报告，发现缺陷线索能在线填写信息快速报告。三是召回基本知识科普，以通俗易懂方式宣传召回基本知识。四是权威专家访谈摘编，从专家视角剖析召回的作用成效，提升大家对召回制度的认知。
总之，消费者获取汽车召回信息的途径多样，总有一种适合您。
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