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    在电商冲击下汽车用品店如何生存

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  • 秀车网用户
  • 2025-03-06
最佳答案

在电商冲击下,汽车用品店要想生存,得这么做。

首先得专业化,由繁入简,去掉包袱,做专精的项目,比如洗车。有家专门洗车的店,能把车从里到外收拾得跟新车一样干净,连发动机舱都一尘不染,收费不低,但顾客却很多,就因为专业。

其次是多元化,不能只盯着汽车美容装饰,像汽车保养就可以纳入经营。如今汽车质量提升,大毛病走保险去 4S 店,脱保后的一般保养,车主可能就不选 4S 店了,因为 4S 店可能过度保养牟取暴利。好的机油厂商也在找代理,搞多元化战略,把汽车保养做起来。

再说轮胎店,优势在售后。在轮胎店买轮胎,售后能直接找店里处理,网购轮胎售后就麻烦,不知道谁服务,结果咋样。网购虽方便,但售后服务得加强。轮胎实体店得正确认识电商,别互怼,提高技术,做好服务才是关键。价格是电商优势,技术服务是轮胎实体店最大竞争力。

另外,主机-4S 体系也有变化,主机加大对 4S 店售后的管控,有些 4S 店配件只能用主机厂提供,导致新车和配件库存积压。主机厂还和后市场头部企业合作,向独立售后市场输出“原厂件”等售后服务体系。

总之,汽车用品店要在电商冲击下生存,就得专业化、多元化,做好服务,关注行业变化。

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