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2025-03-06
汽车三包政策对消费者来说有很多重要保障。
比如在三包有效期起算 7 日内，如果发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件等出现质量问题，销售者得按消费者选择免费换车或退车。
同一故障维修三次还没解决，能要求换车；发动机问题连续换两次没好，能申请退车。
包修方面，维修时长超五天，有权让 4S 店提供备用车，工时费和材料费都免费。
退换车时，销售者得赔偿车辆登记费、加装装饰费及相关服务费。
原车使用补偿费大幅减少，补偿系数生产者定且明示在三包凭证上。
三包有效期内同一质量问题修理超过 4 次或累计修理超 30 日能换车。
消费者丢了三包凭证，销售者得免费补办。
新能源汽车方面，动力蓄电池、行驶驱动电机等专用部件质量有问题能纳入三包退换车范围。
家用皮卡车也适用汽车三包法，汽车污染控制装置主要零部件有质量问题要换也享受三包。
生产者要在三包凭证明示纯电动、插电式混动汽车的动力蓄电池容量衰减限值。
汽车生产者、销售者和修理者等经营者不能强制消费者选特定保养、维护企业。
修理者能核实购车信息就不用消费者提供三包凭证。
生产者不能故意拖延或无理由拒绝协助、追偿等要求。
汽车三包规定加大了对违法行为的处罚力度，故意不承担三包责任的经营者会按法规受罚。
总之，汽车三包政策全面保障了消费者权益，规范了行业发展，让消费者购车、用车更放心。
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