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2025-03-06
国产车中售后服务比较完善的有不少品牌。
像哈弗,作为国产 SUV 领域的强者,售后服务得分挺高。
吉利在沃尔沃技术支持下,售后水平不断提升。
宝骏依靠上汽的优势,售后服务也不错。
广汽传祺发展快,售后让人满意。
奇瑞在售后管控上做得好。
启辰独立后售后服务获认可。
长城汽车售后有较大改善。
观致售前售后服务都较好。
长安汽车销量大,售后工作也出色。
长安汽车售后服务质量很棒,有专业技术团队,维修技术丰富,解决问题快。服务价格合理,低于市场水平。服务方式多样,有线下服务,还有网络服务,方便消费者查询和处理订单。服务范围广,涵盖维修、美容、改装等,还定期回访,保证消费者满意。
吉利汽车在 2023 年售后服务满意度研究中成绩出色,拔得头筹。
一汽红旗和广汽传祺也表现稳定,并列第二、第三。
奇瑞和领克的售后服务也不错。
比亚迪虽然排名第九,但分数也处于中上水平。
不过,也有部分品牌在售后服务方面还有进步空间。比如宝骏、WEY、一汽奔腾、哈弗、东风风光等品牌分数在 730 分左右。
欧尚汽车、MG、东风风神和启辰等品牌分数更低,需要进一步提升售后服务质量。
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