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2025-03-06
在新政策中，买新车的质保规定主要有以下这些方面。
家用轿车类产品的包修期限不少于 3 年或行驶里程数 60000 公里，以先到者为准；三包有效期不少于 2 年或行驶里程数 50000 公里，以先到者为准。包修期和三包有效期自经营者开具购车发票之日起计算。
购买新车时会有保修单，上面载明顾客信息、购买日期等。保修分有限保修期和终身保修，像电子电器类产品、交通工具等有保修期。
在保修期内，正常使用车辆产生的故障或零配件损坏，厂家免费修理或更换备件，但不是所有都能“随意修理”“全包”。比如关键部件如发动机、变速箱等，通常有 5 年 10 万公里的保修，而轮胎、轮毂等易损件，车商仅提供 3 到 6 个月或 5000 公里的保修。
新《汽车三包法》规定，三包有效期不得少于 2 年或者 5 万公里，质保期在里程不得少于 3 年或者 6 万公里，有效期和质保期按购车发票或提车日期算。
7 天内发动机、变速器等主要部件因质量问题需更换的，可选择换车或退货。60 天内或行驶 3000 公里内，因质量问题导致转向系统故障等，也可换车或退货。
包修期内有几种情形可免除经营者三包责任，比如购买时已知产品有不违规的瑕疵，未按要求使用、维护、保养造成损坏，自行改装、调整、拆卸造成损坏，自行处置不当造成损坏，因不可抗力造成损坏。
家用汽车产品指消费者为生活消费需要购买和使用的乘用车和皮卡车。乘用车指按国家标准规定的除专用乘用车以外的乘用车。质量问题指不符合相关标准或存在影响正常使用的情形。严重安全性能故障指危及人身、财产安全，致使无法安全使用的质量问题。单次修理时间按小时算，每满 24 小时为 1 日，余下不足 24 小时的按 1 日计，累计修理时间是单次修理时间累加。
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