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2025-03-06
玛莎拉蒂新零售有可能会在全球范围内推广。
目前，玛莎拉蒂新零售已在北美开始试点，客户能体验一系列数字化服务，还能在线配置预订，然后在线下经销商提车。
其新零售涵盖了 2020 年发布的 FUORISERIE 私享定制项目。数字化体验包含消费者个人电子设备使用，线下实体店也在进行数字化改造，比如数字虚拟助手提供在线服务，扩展和增强线下服务领域，实现跨地域覆盖。
玛莎拉蒂在意大利米兰推出全球首个全新零售概念店，展示意大利品牌工艺魅力，创新结合功能区域，提供客户订制空间。新建筑概念由玛莎拉蒂与总部位于纽约的体验设计公司共同打造，与传统汽车展厅不同，为客户提供如艺术展览般体验。概念店外有 LED 屏幕及橱窗，内部有休闲区，装饰色调以意大利老城镇为主题，配以灯光展示车辆细节配置及皮革工艺等，客户可通过 MXE 3D 配置体验车辆并完成高端定制计划。
米兰店全球首映后，还将在年底前亮相香港、上海、墨尔本、马德里、柏林等城市，2023 年登陆更多地区。明年起全球门店逐步焕新，米兰和上海新一代展厅将揭幕。
目前玛莎拉蒂在中国布局超过 60 家经销商。玛莎拉蒂 O2O 新零售业务是一种基于与经销商深度合作的全新商业模式，旨在打造创新的用户体验，玛莎拉蒂认为已做好充分准备在全球推广。
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