秀车网用户
2022-08-30
从各大汽车平台以及论坛上可知，目前在售的2022款科莱威的口碑质量还算不错，另外在车质网的质量投诉案例也比较少，主要的质量问题投诉基本上都是车身附件以及电器设备，核心零部件的质量还是比较稳定的。
不过2021款科莱威却有过数起关于刹车失灵问题的投诉，事故车主表示车辆使用了一年多时间后，突然有一天正常行驶时，刹车直接失效，不管怎么踩刹车都没有反应，最后还是直接拉起手刹才把车辆停了下来。
至于科莱威刹车失灵问题是否已经解决，根据车友所言，该问题并未得到彻底解决。在车质网的投诉界面中，关于科莱威的刹车失灵投诉回复都是：该投诉已由上汽集团厂家受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
实际上上汽集团从未公布过关于刹车失灵问题的相关处理信息，而在某汽车论坛上，部分遭遇过刹车失灵的车主则表示，车辆前往4s店返修后，还是会出现刹车失灵，至于车主是否有和4s店协商退车或者是索取赔偿，那就不得而知了。
其实科莱威的刹车失灵问题属于小概率事件，作为一款曾经月销量接近一万辆的车型，在市场中保有量较大的情况下，出现刹车失灵的案例其实非常少，因此消费者们也无需担心，但是上汽集团对于少数刹车失灵案例的处理方式确实是不尽人意。
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