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2022-01-12
准备好材料找4s店投诉。相关步骤：首先准备好相关证明资料，提前复习好相关法律条文以备不测。跟4s店说明事发经过并提出自己的合理需求，必要时可点明赔偿所依据的相关法律条文。另外需注意维权的时间点，当发现质量问题时最好第一时间找4s店寻求解决。若证据确凿、事实明确，4s店仍旧抵赖，车主就要立刻采用以下途径解决该汽车质量问题。跟生产厂家反映。相关步骤：若4s店解决无果，可先上网搜寻相关汽车品牌的厂家热线，将问题反映到该车企的相关生产部门。在接到车主投诉后，厂家通常会进行登记，同时会亲自介入此事。正常情况下，厂家会将责任的压力反馈给4s店，即施压给4s店。如若厂家投诉后，车主依旧没有得到很好的满意的解决方案，那就暗示此事已经不可能再次协商了。跟相关部门寻求解决方案。相关步骤：车主将该4s店或厂家投诉至消费者协会或有关行政部门。首先车主要进行立案，紧接着消费者协会及有关行政部门将开始介入案件，接着消协与有关行政部门会就事件进行深入调查，最后对争议双方进行和解。如若双方无法和解，车主可向当地法院发起仲裁，运用法律武器。运用法律武器维权。相关步骤：仲裁是根据双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是所消费者直接将该车的厂家、相应的4s店起诉至当地有管辖权的法院。具体流程是车主先自行准备好维权起诉状，然后整合相关证据，接着向法院进行起诉。在法院立案之后，法院将排期审理该案件。最后，以上方法都实在是无法有效解决的话，车主可向媒体或报社曝光，让媒体予以压力。
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