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2025-05-07
东风新能源的电池质保政策因车型不同存在差异。
东风新能源 EV350PRO 电池质保 6 年或 30 万公里。
东风新能源 EX1 首任私家车主享终身三电质保、终身免费道路救援。
东风风行 S50EV PLUS 三电系统质保 6 年或 60 万公里。
非营运的东风 ev，整车三包期 2 年或 5 万公里，整车包修期 3 年或 6 万公里，三电包修期 8 年或 12 万公里，电芯首任车主终身质保。2 年或 5 万公里，电池衰减到 86%；3 年或 6 万公里，衰减到 84%。
易损件如空气滤芯包修 1 年或 1 万公里，制动片包修 6 个月或 5000 公里。
购车不到 60 天且行驶里程 3000km 以内，电机和电池有问题可免费更换；7 天内电机电池出问题可换车或退货；不到 60 天且行驶里程 3000km 以内，转向系统、制动系统、车身开裂、电池起火可换车或退货。
三包期内，质量问题维修 2 次仍不能正常使用可退换货，但退货要承担汽车使用费。
不符合三包的情况有书面告知不违法的瑕疵、用于营运目的、私自改装、未按说明正常使用维护修理、在特定环境下使用不当等。
营运车辆整车保修期 1 年或 1 万公里，三电质保 8 年或 12 万公里，且须专营店保养维修。
专营店原厂件保修期 6 个月或 2 万公里，易损件 3 个月或 5000 公里。
车辆首次保养免费，三个月或 3000 公里，之后每隔 6 个月或 5000 公里保养一次。
东风小康 C36 新能源电池组提供 8 年或 20 万公里电池衰减保修，自 2016 年起，国家对新能源汽车核心部件强制要求提供至少 8 年或 12 万公里质保。
国内新能源汽车厂家对动力电池的质保通常按电芯、模组和电池包 PACK 进行划分。
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