力帆 SUV 的售后服务是比较不错的。
力帆拥有技术力量雄厚的售后服务团队,具备一定的维修技能,还有完善的售后服务网络,能为消费者提供全面的服务,让消费者放心使用。
比如在 2008 年,力帆汽车就率先大打“服务牌”,将 2008 年购买其系列产品的用户的质保期限延长至 5 年或 10 万公里,这展现了力帆对自身产品质量的信心和对售后服务水平的重视。
而且,针对即将推出的力帆 620,也按照此项售后服务标准执行,解决了消费者购买新车的后顾之忧。
不仅如此,力帆汽车还举行了“喜迎新年 平安回家—力帆汽车岁末服务活动”,质保期内的用户可将车送到维修站免费“体检”。同时,为答谢老用户,力帆汽车向每位老用户派送价值 998 元的红利券。
从服务投入和改善方面来看,力帆汽车不遗余力地花巨资做了很多工作。比如在 8 个核心城市建立售后配件中转库、扩建 4S 标准服务站、建立售后服务站量化管理指标体系、培训服务站技术人员、进行终端督导绩效考核、降低备件价格、设立 24 小时服务热线、扩大救援服务范围等。
截至目前,力帆汽车销售服务覆盖 31 个省、直辖市、自治区,有 220 多家销售网络,近 400 个售后服务维修站,预计 08 年年底将达到 500 个。力帆的服务网络覆盖是其显著优势。
经过多年的扩张,力帆在全国范围内构建起了一张密布的服务网,确保消费者无论身处何地,都能轻松享受到全面的服务支持,提升了购车体验和售后满意度的双重保障。
在售后服务方面,力帆的常规保养、紧急救援和配件供应等环节充分体现了对消费者需求的细致关怀。特别是紧急救援,通过设立全天候的 24 小时服务热线,为消费者提供及时的救援支持,赢得了信任与好评。
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