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2025-04-25
奔驰 G60 的售后服务那是相当不错的。
首先，服务网络遍布全球，维修中心、客户服务中心、道路救援等服务形式多样。
售后服务团队经过严格培训和认证，专业知识丰富、实践经验足，能给车做全面检测、维修和保养。
24 小时道路救援，紧急时刻能及时帮到车主。
奔驰的售后服务是品牌价值重要部分，涵盖购车咨询到车辆维修保养全过程，提供全方位一站式体验。
服务流程标准化，7 大环节 900 多项，保证高质量和一致性。
全国 28000 多名一线客户服务人员，核心岗位 100%认证，每年平均 2 天在职培训。
像一线客户服务技师，从初阶到最高阶要经历很多培训和操练，时长约 9 年。
维修技术操作规范全场景，钣金喷漆工序多标准严，注重车身防腐防锈处理和缝隙调整，维修保养后还恢复车辆原有记忆配置。
还通过创新方式教车主维修保养小知识。
奔驰三包期规定，自 2013 年 8 月 30 日起授权经销商初次销售的乘用车，享 2 年质保或 50000 公里，以先到为准。
保修期一般 3 年不限公里数，易损耗零部件质保期不同，特定部件也有区分，具体可查官网。
新车购买 60 天内或 3000 公里内，因质量问题需换主要总成或零件，车主有权换同款新车。
总之，奔驰 G60 售后服务能让车主无忧。
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