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2025-04-25
长安 U 车的售后服务相当不错。
比如在保养方面，提前 2 天就能预约工位，按时到就能直接保养。前台售后会认真核对车辆情况，了解使用问题。保养流程有序，先检外观，再换机油、滤芯，做刹车保养、发动机清理等。
行驶 4 万多公里的车，刹车保养很关键，像刹车盘厚度、刹车油更换、刹车清理都包含。整个保养 2 小时左右能完成，费用透明合理，普通保养一次约 350 元，保养内容在引力域 app 和长安 app 可查。
车辆底盘状况好，用 3 年底盘仍干净扎实，悬架和支撑无生锈，轮胎磨损轻微。
若车辆跑偏，售后师傅会负责解决，调整轮胎位置、做动平衡，用电脑程序刷车机让胎压正常显示。有钻石卡四轮定位免费，没钻石卡动平衡一次 100 元左右，价格良心。
保养时会加玻璃水、防冻液，检查轮胎磨损和胎压，清洗空调滤芯。
提车时服务周到，销售顾问联系上门接送，中午准备饭菜、点心水果，还有难忘的交车仪式。
油箱盖弹不出这类问题，工作人员热情耐心讲解解决，维修师傅处理车辆也耐心，听说要跑长途，还做全车检查，包括胎压、空调、灯光等，这些都是免费服务。没空时还能网上使用上门取送车服务，售后顾问接到车会全面检查。
总之，长安 U 车售后服务专业、高效、费用合理，能让车主放心、安心。
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