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2025-04-25
全球十大豪车中，售后服务最好的是路虎。
J.D. Power 发布的研究显示，路虎以 805 分位居榜首。它虽是小众品牌，但高端产品受富豪喜爱，售后服务踏实。比如维修保养用原厂零件遵循原厂工艺标准，选材严格，客户购买原厂零件享 12 个月原厂质保，配件渠道公开、价格标明。路虎售后服务还再次升级，更新流程，推出 8 条服务承诺。
沃尔沃售后服务也出色，荣获 2024 年中国燃油汽车行业用户满意度指数“燃油汽车豪华品牌售后服务满意度”指数第一名，推出六大售后服务承诺，首家推出“零件终身保”服务，始终以用户为中心。
奔驰以 802 分排名第二，售后服务始终保持高水准，赢得消费者信赖。
凯迪拉克以 801 分排名第三，虽销量一般，售后服务却给消费者惊喜。
保时捷以 798 分排名第四。
奥迪以 797 分排名第五，沃尔沃排名第六，虽成绩平平，但服务没掉队。
捷豹路虎推出 VIP 尊崇专属服务，如个性化定制爱车养护方案，开通专属维保通道和休息室、免费清洗发动机舱、24 小时专属热线等。2023 年捷豹路虎经销商已有超 400 名专属客户经理，自新车交付起建立一对一服务群，保持实时在线沟通。还持续改善数字化体验，结合 APP 将线下免费上门取送车服务搬到线上，服务流程透明化。
总之，豪车售后服务中，路虎表现突出，其他品牌也各有优势。
如果您想知道哪款7座车保值率高，那这几款车值得考虑。丰田塞纳，三年保值率高达85.05%，表现出色。丰田埃尔法和威尔法保值率分别为84.13％和78.74％。别克GL8三年保值率为74.91％，奔驰威
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