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2025-04-25
汽车销售量与售后服务质量当然有关系。
就拿林肯来说，虽然建店时间不长，新车上市时间短，销量不高，导致维修人员配置不多，可厂家的五年质保有保障，而且服务人员积极热情，这是厂家在努力提升品牌知名度，想让优质服务贯通售后。
像问界汽车，2022 年交付超 7.5 万辆，2023 年才 2.5 万辆出头，销量下滑就和售后服务质量有关。
理想汽车也存在售后服务质量不稳定、维修保养渠道不完善、配件供应不稳定、体验不佳等问题，这可能制约其销量增长。
其实，汽车销售量增加能带动经济发展，各车企也因此更重视售后维修。在 2008 年我国汽车产销量良好时，销量的迅速增加给售后服务既带来机遇也带来挑战。
在国外，成熟的汽车 4S 店售后服务能占经营盈利模式的 60%，是稳定的利润来源。
所以，车企得重视售后服务质量。要做好这一点，首先得加强人员培训，让维修人员技术过硬，能快速准确解决问题。其次，要完善配件管理和库存策略，保证配件供应稳定。还有，得优化服务流程，提高服务效率，让消费者少等待。另外，要建立有效的反馈机制，及时了解消费者的不满和需求，不断改进服务。
总之，只有把售后服务质量做好了，才能促进汽车销售量的提升。
如果您想知道哪款7座车保值率高，那这几款车值得考虑。丰田塞纳，三年保值率高达85.05%，表现出色。丰田埃尔法和威尔法保值率分别为84.13％和78.74％。别克GL8三年保值率为74.91％，奔驰威
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