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2025-04-25
特斯拉的质保范围包括多个方面。
整车基础质保通常为 4 年或 8 万公里，在此期间内，若因制造缺陷或材料问题导致故障，可免费维修或更换零部件。
电池及动力系统的质保期限可达 8 年或 16 万公里，若电池容量低于 70%（仅适用于 Model S 和 Model X），或存在其他与制造缺陷相关的问题，能免费修复或更换。
驱动单元也有 8 年或 16 万公里的质保，期间因制造缺陷导致的故障可免费处理。
其他零部件同样有 4 年或 8 万公里的质保，因制造缺陷引发的故障可免费修复或更换。
但要注意，享受质保服务需按官方规定正常使用和维护，比如及时更换易耗品、遵守交规不超速、定期维护检查等。
另外，安全带和安全气囊系统的保修期为 5 年 10 万公里。
车身腐蚀保修 12 年不限里程，但因材料或工艺质量问题造成腐蚀穿孔的才能修复，车辆已采取防腐措施、非特斯拉生产或提供的材料或做工质量造成的由内向外腐蚀、事故等引起的腐蚀不在保修范围内。
挡风玻璃质保 4 年或 5 万英里（约 8 万公里），具体依车型和地区而定。
控制模块保修 4 年或者 8 万公里。
家用充电桩保修期为 4 年，安装后 2 年内提供保修服务。
不同车型的电池质保也有差异，Model S 和 Model X 为 8 年或 15 万英里/24 万公里，保证质保期内电池至少保留 70%的容量；配备标准续航或标准续航升级版的 Model 3 和 Model Y 为 8 年或 10 万英里/16 万公里，保证保修期内电池至少保留 70%的容量；配备长续航电池或 Performance 高性能电池的 Model 3 和 Model Y 为 8 年或 12 万英里/192 万公里，保证质保期内电池应保留至少 70%的容量。
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