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2025-04-25
吉利汽车售后的投诉处理效率是相当不错的。
从用户的体验评价来说，多数用户觉得服务态度好，工作人员亲切热情，解答问题耐心又详细。
在实际处理问题时，速度快，效率高。像李先生驾驶吉利豪越遇到凉车启动发动机异响，维修团队迅速行动，技术总监诊断，服务顾问启动高效备件通道，很快就解决了问题，让李先生很满意。
吉利在全国建立了完善的售后服务网络，覆盖大部分城市和地区，方便用户查询和享受服务。售后中心服务项目丰富，有车辆保养、维修、保险理赔等，还提供增值服务。
而且建立了质量管理体系，通过培训和评估提升工作人员水平和技能，重视用户反馈和投诉处理，及时改进服务质量。
在行业评价里，吉利在 J.D. Power 发布的“2024 中国售后服务满意度研究（CSI）”中，连续 2 年蝉联自主品牌第一，超过不少外资品牌。从结案率看，吉利 5 月投诉量 41 宗，结案量 22 宗，结案率 54%；6 月投诉量 47 宗，结案量 26 宗，结案率 55%；3 月投诉量 33 宗，结案量 19 宗，结案率 58%。
尽管吉利因高销量基数投诉量较大，但结案率表现出色，持续为用户带来更好体验。
奇瑞捷途汽车的空间利用率相当出色。以捷途X70为例，其后备箱容积达1260L，地面平整，后排座椅支持放倒，空间可利用率极高，装载能力强，能满足日常和长途旅行需求。第二排空间表现优秀，中间地台基本纯平，
要对比人保车险网上报价与其他公司，得从多个方面来看。先说保费，比如一辆新车购置价20万，投保项目包括车辆损失险、第三者责任险50万、全车盗抢险、车上人员险2万/座、玻璃单独破碎险、自燃、车损无法找到第
人保车险网上报价具有时效性。一般来说，车险提前报价时间最早不要超过上年保险期限结束前三个月。续保过早，保险公司无法生成保单。而车险续保时间最晚不能晚于保险期限结束日期，否则车辆“脱保”超过三个月，就不
人保车险网上报价与线下报价存在多方面区别。首先，价格上，网上报价因省去中间成本，通常比线下便宜15%左右。线下因业务员提成等因素，保险费用相对高些。其次，服务体验不同。网上购买不受时间地点限制，几分钟
人保车险网上报价是准确的。人保车险app是一款方便用户的移动端应用，能提供车险购买、理赔和查询等服务，报价功能便捷快速且准确。用户输入车辆基本信息，如车型、车牌号、行驶里程、购车时间等，选择保险险种，
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