要评估一个比亚迪经销商的业绩,可以从以下几个方面入手。
首先是销售量,比亚迪可设定销售目标,对比实际销售量与目标的差距来评估。
其次是销售额,它能体现产品需求和销售策略的成效。
接着看客户满意度,通过满意度调查和投诉处理情况,了解产品质量、服务和销售人员素质。
市场份额也很重要,其变化能反映出经销商在市场中的竞争地位和影响力。
新客户开发方面,设定目标并依据新客户数量考核。
还有渠道建设,考察在渠道拓展、合作伙伴关系维护等的表现。
在评估时,要制定科学公正的标准。区分厂家卖给经销商的销售量和经销商卖给顾客的销售量,对比当前销售和历史销售。
另外,要收集经销商卖给顾客的销售量数据。
厂家应重视绩效评估,销售总监严格实施,这样才能提升分销渠道竞争力,激发经销商团队激情,促进销量持续增长。
同时,服务店的 TBF 和顾客满意度情况、经营情况、管理情况等也要纳入评估,比如每月的得分变化。
还要准备好相关的文件和资料,如各种报表、记录,由售后服务总监汇报,相关中层管理人员到场,提供电子文档等,以确保评估全面、准确、公正。
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