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2025-04-23
上汽大众斯柯达的售后服务质量那是相当好的！
比如说在西上海斯柯达，上班的人预约保养方便，接车流程顺溜，能节省不少时间。
像柯珞克车主齐先生，3 年都在这儿保养，原厂保养套餐一次才 287 元，实惠得很。
他们的服务套餐再购产品卖得也好，月均能卖约 140 套，在全国上汽大众斯柯达经销商里排前面。
服务经理沈柏亮有办法，把服务产品宣传提前到新车交车时，借厂家活动讲服务产品，疫情时搞社区团购。还强调“买三赠一”，主动让利，弄好活动邀约与成交激励机制，让更多客户知道服务套餐产品，实现店客双赢。
上汽斯柯达还拿过中国汽车售后服务质量冠军，在服务顾问、服务设施、维修质量、维修时间、维修价格这五个方面都很棒。
多年来，斯柯达精心打造“Human Touch 真心呵护”服务品牌，从车主实际需求出发，不断提升服务。像推出原厂保养套餐，满足车主不同养护需求。
斯柯达 7S 店售后也不错，用无线 OBD 设备连 iPad 进行车辆预检，高效准确，数据存云端。客户休息区硬件好，有共享办公服务。
作为百年品牌，斯柯达是 2020 年 CACSI 销售服务满意度合资品牌冠军。
上汽大众斯柯达品牌秉持“Human Touch 真心呵护”服务理念，有完整的客户全旅程暖心关爱服务体系，服务管理智能升级，客户满意度高。
疫情时关爱不缺，搞多项专项服务活动，克服备件供应影响，保证客户用车。
不断创新服务，拓展维度，推增换购、二手车和保险等业务，响应线上服务需求，搞线上促销和直播带货。
总的来说，上汽大众斯柯达售后服务出色，值得信赖。
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