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2025-04-21
特斯拉保修政策在不同地区是有差异的。
一般质保政策针对车辆，首任车主和后续车主在质保期内都能享受服务。质保有期限和里程数限制，通常是四年或 80000 公里，先到为准。
核心部件如电池和驱动单元保修期限更长，易损件如轮胎、刹车片、滤清器等通常不在保修范围。
不同地区保修政策可能不同，有的地区特定部件保修更优惠，保修期限和里程数也可能有差别。不同销售渠道购买的车辆保修服务也可能不同。
售后服务全国统一，且公开了维保价目表。像深圳和广州有新的实惠延保服务，为延长服务期间或里程内，因零部件质量问题引起的必要维修或零部件更换提供保障。
电池保修政策不同车型和地区有不同规定。电动汽车电池保修期通常 8 年或 15 万英里，保修期内故障或性能下降，免费维修或更换。
不同国家或地区政策不同，美国 Model S、Model X 和 Model 3 电池 8 年或 15 万英里保修。中国 Model S 和 Model X 电池 8 年或 15 万公里保修，Model 3 是 8 年或 15 万公里驱动单元和电池组保修。欧洲 Model S 和 Model X 电池 8 年或 12 万公里保修，Model 3 是 8 年或 15 万公里驱动单元和电池组保修。
延长保修服务通常支持异地使用，但具体服务条款和适用细则因地区而异。
不同版本保修政策主要在期限和覆盖范围上有体现，新车一般 4 年或 50000 英里基础保修，电池和驱动系统有 8 年或 100000 至 150000 英里专属保修，高性能车型可能保修期更长，还提供选购的延长保修服务满足客户需求。
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