欢迎来到秀车网,你的车生活,由你秀!
您所在的位置: 秀车网 > 问答 > 正文
  • ?

    东风悦达起亚汽车的售后服务怎么样?

  • 汽车
  • 秀车网用户
  • 2025-04-21
最佳答案

东风悦达起亚汽车的售后服务非常出色,值得信赖。

它连续多年在售后服务满意度方面表现优异,位列主流车细分市场前列。

在服务网络建设方面,500 多家服务网络覆盖 270 多个城市,600 多家服务网络覆盖 300 多个城市,售后服务健全便捷,具有很强的竞争优势。

售后设有 24 小时服务热线,无论何时何地,线上线下都能迅速高效地解决用户问题。

而且,东风悦达起亚重视用户诉求,将用户意见视为“宝贵资产”,通过体系化管理和统一流程实现客诉高品质处理。

其还首推可选型质保政策,提供灵活方便、满足个性化需求的质保服务。

通过系列特色服务项目,为受灾害性天气影响及偏远地区的客户提供针对性维保服务,并借助售后服务技能大赛提升一线人员服务水平与专业能力。

像凯酷车主出差前安排车辆检查,就感受到服务上乘,售后人员会细致讲解用车注意事项,还会通过微信分享用车小贴士。

东风悦达起亚始终秉持品质立身和服务至上的初心,围绕“以客户为中心”的理念提升服务高度,将其落实为具体措施,诚心对待车主,以负责的态度服务广大用户。

自进入中国市场以来,东风悦达起亚坚持“用户至上”,为众多用户提供高价值产品与高品质服务。

悦达起亚凭借卓越的售后服务表现,荣膺 2024 中国汽车质量奖——售后服务奖。

依托起亚全球统一的高品质服务标准,悦达起亚构建起贯穿售前、售中、售后全阶段的服务体系,打造与时俱进的创新服务生态,持续为中国用户提供贴心周到的高品质服务。

近年来,悦达起亚借助数字化手段,创新售后服务模式,陆续开发了智能客服系统、MS 系统/远程诊断系统、CSI 管理系统,通过持续优化升级客户售后服务管理体系,不断焕新用户的服务体验。

相关问题

奇瑞捷途汽车的空间利用率怎么样?

奇瑞捷途汽车的空间利用率相当出色。以捷途X70为例,其后备箱容积达1260L,地面平整,后排座椅支持放倒,空间可利用率极高,装载能力强,能满足日常和长途旅行需求。第二排空间表现优秀,中间地台基本纯平,

汽车| 2025-04-30

人保车险网上报价如何对比其他公司

要对比人保车险网上报价与其他公司,得从多个方面来看。先说保费,比如一辆新车购置价20万,投保项目包括车辆损失险、第三者责任险50万、全车盗抢险、车上人员险2万/座、玻璃单独破碎险、自燃、车损无法找到第

汽车| 2025-04-30

人保车险网上报价是否具有时效性

人保车险网上报价具有时效性。一般来说,车险提前报价时间最早不要超过上年保险期限结束前三个月。续保过早,保险公司无法生成保单。而车险续保时间最晚不能晚于保险期限结束日期,否则车辆“脱保”超过三个月,就不

汽车| 2025-04-30

人保车险网上报价与线下报价有何区别

人保车险网上报价与线下报价存在多方面区别。首先,价格上,网上报价因省去中间成本,通常比线下便宜15%左右。线下因业务员提成等因素,保险费用相对高些。其次,服务体验不同。网上购买不受时间地点限制,几分钟

汽车| 2025-04-30

人保车险网上报价准确吗

人保车险网上报价是准确的。人保车险app是一款方便用户的移动端应用,能提供车险购买、理赔和查询等服务,报价功能便捷快速且准确。用户输入车辆基本信息,如车型、车牌号、行驶里程、购车时间等,选择保险险种,

汽车| 2025-04-30

如何获取准确的人保车险网上报价

想要获取准确的人保车险网上报价,您可以这样做。先了解人保车险的报价结构,它主要由基本保险,像车辆损失险、第三者责任险等,还有附加险,比如不计免赔险、玻璃单独破碎险等构成,同时优惠折扣也会影响报价。而影

汽车| 2025-04-30