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2025-04-21
大众进口车的售后服务挺不错的。
全国各地都设有维修站，售后网络强大，车主能更安心。而且提供免费维修服务。
今年还提出了售后服务与产品全新升级计划，有 20 项售后服务权益，像 6 项原厂保障、4 项专享服务、4 项数字化车主生活服务、6 项私享专属服务。
保养时注重细节，会清理车胎石子，按交车前调好座椅和空调。
数字化服务让养车便捷，很多流程线上就能解决，车主平台常有优惠活动，性价比高。像途锐车主的保养体验就很好。
还有以“环保行驶免费检测”为核心的春季养护活动，有 8 大类 40 个检测项目，涉及车辆油耗、排放和行驶安全等。
大众进口汽车在环保售后服务方面也有动作，比如建设“环保型经销商”，所有授权经销商都要通过严格环境审核验收，春季养护活动还会给车主介绍绿色驾驶技巧。
在客户满意度方面，在一些第三方调研中的排名也有所提升。
总之，大众进口车售后服务在很多方面都表现出色，能给车主带来很好的体验。
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