汽车三包规定对新能源汽车有一些特殊条款。
生产者要在三包凭证上明示家用纯电动、插电式混合动力汽车产品动力蓄电池的容量衰减限值。
动力蓄电池、行驶驱动电机被列为与发动机、变速器并列的主要零部件,纳入免费更换总成范围。
购车发票或交付产品之日起 60 日内或行驶里程 3000 公里内,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机主要零部件有质量问题,消费者凭三包凭证可选择更换,修理者免费更换。
动力蓄电池、行驶驱动电机与其主要零件反复出现质量问题纳入退换车条款。
三包有效期起算之日起 7 日内,因质量问题需更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或其主要零部件,消费者可凭购车发票、三包凭证选择更换或退货,销售者免费处理。
家用汽车产品包修期限不低于 3 年或行驶里程 60000 公里,三包有效期不低于 2 年或行驶里程 50000 公里。
包修期内,家用汽车产品有质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理。
动力电池自购车发票之日起 60 天内或 3000 公里内遇火灾,消费者可要求免费更换或退货。
家用汽车自三包有效期起算之日起 60 天内或 3000 公里内,发动机、变速器、动力系统有质量问题,消费者可凭三包凭证更换部件,费用销售商承担。
7 天内更换关键部件如动力电池、驱动电机等,消费者有权选择免费更换或退货。
出现严重安全故障如转向系统、制动系统失效,车身开裂或燃油泄漏,消费者可提出更换或退货。
质量问题累积如电池或电机质量问题导致更换达一定次数,消费者可要求更换或退货。
同一产品修理超 30 天或 4 次,消费者有权要求更换或退货。
新三包法规下,购车发票开具后 60 日内或行驶 3000 公里内,新能源汽车出问题,消费者有权要求销售者免费更换。
动力电池在购买发票日起 60 天内或行驶 3000 公里内起火,消费者可免费更换车辆或退货。
动力电池和驱动电机纳入三包范围,遇到质量问题可免费更换主要部件。
厂家要在三包凭证上明确标注易损件类别、范围和质保期,以及动力电池放电容量衰减极限及测试方法。
动力电池起火,消费者可选择更换或退货。
在三包有效期内,动力蓄电池和驱动电机因质量问题累计更换两次后仍无法正常使用,或相同主要部件因质量问题累计更换两次后无法正常使用,消费者可选择更换或退货。
新能源汽车产品生产者应提供三包服务,三包有效期一般不低于 2 年或 50000 公里。
三包有效期内,新能源汽车因质量问题维修次数超 3 次,1 年内累计行驶里程超 30000 公里,或因同一质量问题累计修理时间超 35 日,消费者可选择退货、换货或减免购车款。
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