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2025-04-21
中国国产车中售后服务较好的品牌有吉利、长安、哈弗、长城、启辰、观致等。
吉利表现尤为出色，连续 12 年位列 J.D. Power CSI 中国主流汽车品牌高满意度行列，在 2024 中国售后服务满意度研究（CSI）中排名靠前，还荣获“售后服务满意度奖”和“卓越贡献奖”，极寒天气下能迅速且贴心救援。它在服务设施、服务团队、接待与诊断、服务质量、服务价值和预约六大因子的考察中均表现出色，整体分数相较去年提升 15 分，得以连续 2 年蝉联自主品牌售后服务满意度第一。秉承“关爱在细微处”的服务理念，全面推进售后服务的标准化、体系化建设，持续开展“六大关爱”，关爱 1600 万用户的每一次出行。
长安有训练有素的专业技术团队，维修技术丰富，解决问题迅速，服务价格合理，方式多样，范围广泛，还定期回访。
哈弗服务到位，问题解决迅速，获消费者认可。
长城虽部分车型有质量问题，但售后服务令多数消费者满意。
启辰售后获高度认可，车型不多但质量和售后良好。
观致售前售后服务都不错，整体服务质量高于多数合资品牌，但品牌定位高价格高。
此外，中国品牌中，奇瑞产品力提升且售后服务质量佳，一汽红旗是国内豪华品牌，价格走低但售后服务没丢，广汽传祺售后服务评价好。
总之，国产车售后服务各有优势，消费者可根据自身需求选择。
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