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2025-04-21
通过奔驰电话客服能查询车辆召回信息。
奔驰对于车辆召回非常重视，为车主提供了多种查询渠道。车主可拨打服务热线 400-818-1188 咨询，服务时间为周一至周日全天 24 小时。打电话时，您只需向客服提供车辆的 VIN 码，就能查询到车辆是否受到召回影响。
奔驰的召回情况多样，比如自 2020 年 6 月 19 日起，召回部分进口 G 级车辆。而根据奔驰的公告，召回还涉及 2023 年 10 月 20 日至 2024 年 7 月 27 日之间生产的国产 E 级车等。
除了电话客服，还有其他查询方式。在奔驰官网上，进入“召回查询”页面，输入车辆 VIN 码能查询。另外，到当地奔驰 4S 店，工作人员通过 VIN 码也能帮您查询。
奔驰公司为保障消费者安全，对受影响车辆免费检修。具体召回范围和车型信息可在官网查询。召回进度查询，除电话客服，登录官网，在页面上方菜单栏找到“服务”，选择“召回”，输入 VIN 码点击“查询”按钮，若车辆受影响会显示召回进度和相关信息，未受影响则显示“未查询到召回信息”。
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