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2025-04-21
哪吒新能源的电池质保政策较为完善和贴心。
哪吒 L 汽车的电池质保期为 8 年或 15 万公里，以先到者为准。期间，若电池非人为损坏出现性能衰减或故障，可免费维修或更换。若质保期内电池容量衰减至初始容量的 70%以下，也能享受此服务。
哪吒汽车还推出电池终身质保服务，使用中因非人为原因故障或性能下降，会提供免费维修或更换。但要享受终身质保需满足条件，比如是首任车主、车辆家用、连续 12 个月内行驶里程不超 3 万公里。否则质保期限调整为 8 年/15 万公里。
哪吒的三电终身质保涵盖电池总成、驱动电机总成、电机控制器总成及车辆控制器总成，不包括旋转变压器、高压继电器和 BMS 系统等部分。能质保的情况是产品设计、制造或原材料缺陷等导致的维修或零部件更换，且质保期内要保证动力电池 SOH 值≥ 70%。
非保修范围包括超出约定保修期的项目、不正确使用和保养等导致的损坏、正常磨损损耗与保养、车辆故障未及时检修或自行处置不当造成的损失。
总之，哪吒新能源汽车的电池质保政策，既展现了对产品质量的信心，也重视了消费者权益，能让消费者更安心。
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