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2025-04-21
车辆被水淹了，保险理赔流程是这样的。
首先，您得赶紧拨打保险公司电话报案，要是因为暴雨导致保险公司没法马上到现场，您就得及时拍照，把被淹的情况给记录下来，方便后续定损。
然后要安排拖车，跟 4S 店约好维修。保险公司定损人员到了，会根据水淹的位置判断车辆受损程度，比如雨水只泡到座椅下面可能问题不大，要是没过中控台就麻烦些。
车损险很重要，如果订购了，4S 店会清洗座椅内饰。要是涉水不深，像只浸过地毡，维修人员会先断电，拆电池负极和座椅，用专业设备烘干，还要做电脑检测排查。地毡厚的话，烘干得两三天。原车有电脑模块的，10 个小时内得清理，不然会出问题。
要是车辆受浸严重，雨水没过仪表台，还得处理仪表台烘干，可能要换车内电子元件、线路和零部件。这得在确定保险责任后，拆解零部件估损。
保险分交强险和商业险，交强险强制买，商业险自愿，像车损险、第三者责任险和一些附加险能按不同情况赔偿。定损后把车送正规维修厂修，您得和维修厂商量维修方案，跟进进度。
修完了，给保险公司交事故照片、维修清单、发票这些索赔资料，审核过了就能领赔偿款。要注意，没买涉水保险发动机进水损坏保险公司不赔。
车辆非主动启动被水淹，像停在路边或地下车库，能按车损险理赔，水中启动导致二次损失就不赔。发现车被淹要马上报案，记录现场和积水深度，暴雨救援困难就提前拍证据。
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