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2025-04-21
上汽乘用车的售后服务是相当不错的。
首先，上汽乘用车连续五次荣获“卓越贡献奖”，这表明其在对消费者需求的重视程度和解决效率方面表现出色。在用户满意度考评机制上也很先锋，还推出了一系列关怀政策，致力于打造舒适、美好、可持续的服务体验闭环。
其次，在一些细分市场满意度评比中，像荣威 Ei5、荣威 RX5 新能源等都有很好的成绩。在“规范性”“公开性”“人性化”“便捷性”“专业性”“服务费用合理性”等维度均表现出色。
而且，还积极探索新零售业务模式，利用金融和数据业务链打通全业务链路，建立全生命周期服务方案。
另外，今年 7 月，旗下荣威、MG 品牌发布了“零自燃三电终身质保”权益，做到行业唯一真正不限车主、不限里程、不限年限、不设门槛地对售出的每一辆产品负责。
目前还在进行旗下荣威、飞凡的品牌融合，扩大售前、售后网点数量以及覆盖率，让消费者在购车和售后服务方面更加便捷。
未来，上汽乘用车还会继续推动产品、服务和经营模式升级，有多款新能源产品上市，满足用户更高出行需求。
总的来说，上汽乘用车售后服务值得信赖。
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