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    吉利 Geely 的售后服务如何?

  • 汽车
  • 秀车网用户
  • 2025-04-21
最佳答案

吉利 GEely 的售后服务相当出色。

服务范围广泛,涵盖维修、保养、美容、保养配件、驾驶培训等,能充分满足消费者不同需求,全国近 2000 个城市和地区都能提供售后服务,全球还有超 40 个销售和服务中心。

有众多专业服务中心,技术力量雄厚。

价格合理实惠,折扣优惠多,让消费者享受更多实惠。

服务时间宽松,营业时间长,方便消费者根据自身情况选择。

售后服务质量高,专业工作人员技术精湛又敬业暖心。售后服务政策完善,有质量保证、售后回访、售后维修补贴等,给消费者更多安心保障。

在 J.D. Power 中国售后服务满意度研究中以高分获得并列第一,且连续多年位列高满意度行列,还斩获“售后服务满意度奖”和“卓越贡献奖”等权威奖项。

像帝豪车主在极寒天气下“趴窝”,售后人员迅速赶到并把售后车留给客户。

吉利秉承“关爱在细微处”理念,全面推进售后服务标准化、体系化建设,开展“六大关爱”融入服务细节,优化维修保养服务,关键指标如用户保持率、一次修复率、NPS 等稳步提升,用户满意度攀升。

还持续升级智能服务体系,依托吉利 APP 为用户提供全天候咨询、透明救援、健康助手、智慧养车等智能服务,智能诊断云服务器能定期巡检车辆,主动感知问题并快速解决。

随着吉利向新能源转型加速,将构建“用户直连、智能诊断、大数据”三位一体的数字化智能服务生态,打造领先服务品牌。

总之,吉利的售后服务值得信赖,能让消费者放心购买和使用。

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