不同品牌汽车的质保政策差异很大。
欧洲品牌里,沃尔沃一般提供 2 年或 16 万公里保修,还有 8 年或 16 万公里抗腐蚀保修。奥迪通常是 2 年或 5 万公里,全球联保。奔驰质保多样化,不同车型不同,可能 2 年或 5 万公里,也可能更长。
美洲品牌中,福特和雪佛兰一般都是 3 年或 4 万公里,且全球联保。特斯拉较特殊,提供 8 年或 16 万公里保修。
亚洲品牌里,丰田一般是 3 年或 10 万公里,全球联保。本田是 2 年或 6 万公里,也全球联保。宝马相对严格,一般 2 年或 3 万公里。
质保政策包括保修期限、范围、服务等方面。保修期限,像有的是 3 年 10 万公里,有的是 5 年 20 万公里。保修范围,有的品牌全面,涵盖发动机、变速箱等核心部件,有的只保部分零部件。保修服务网络,有的品牌维修网点多,方便就近维修,有的少,不太方便。保修服务质量也不同,有的注重服务,技术专业、客户服务周到,有的稍差些。
另外,二手车质保政策也不同。特斯拉过户后质保依原厂剩余调整,每次过户可能缩短。奔驰星睿、宝马尊选和奥迪品荐的二手车质保期均为 1 年或 2 万公里,奔驰星睿有 158 项检测和整备,用原厂零配件。宝马尊选是全球统一认证,奥迪品荐有 110 项技术检测。部分新车状态的二手车能享原车保修,但要满足规定条件,不同经销商规定有别。
总之,选车时要根据需求和预算权衡质保政策。保修期内正常使用,厂家负责免费修或换正常故障或损坏的零部件,像发动机、变速箱等核心部件,但易损件通常不在保修范围内,比如蓄电池、空气滤芯等。
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