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2025-04-21
GM汽车的售后服务挺不错的。
像广汽传祺，在2020年售后服务满意度研究中荣获自主品牌第一。4S店服务人员都经过专业培训，能给车主提供专业服务。
还推出维修代步车尊享服务，全国8000台维修代步车就位，每家4S店平均超16台，解决车辆维修期间出行难题。
而且为消费者谋福利，有惊喜购车优惠，比如国六版传祺GM6首付低至1万元起，2年0利率，最高享5000元惠民贴息和5000元焕新补贴，还有5年或15万公里超长整车质保。
广汽传祺在全国范围建立广泛服务网点，无论在哪都能较便捷找到。维修技术有保障，注重人员培训和认证。服务态度要求以客户为中心，热情周到耐心细致。零部件供应及时，有高效配送体系。售后费用透明，明确公示收费标准。客户反馈机制完善，通过多渠道收集意见并改进。
2010年就发布服务品牌“加分服务”，以“专业、周到、创新、信赖”四大理念服务。专业上，人才团队配置流程保障专业度，提供远程技术问诊。周到上，“4S+S”模式建成400余家售后网点，打造30公里服务圈，还有一站式客服热线等贴心服务。创新体现在绿色销售店和质量管理等方面。信赖体现在坚持公开透明可视化售后，坚守整车保修承诺，维修保养全程透明。
韩国GM在“2023年韩国工业服务质量指数(KSQI)”的汽车售后服务中获第一名，连续五年第一，证明客户至上价值。以提供完美维修服务，创造终身客户为理念，通过正规CS教育课程培养人才。在全国建400多个服务网络，提供专业快速汽车解决方案，还新建服务中心加强高端产品客户服务。
总之，GM汽车售后服务值得信赖。
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