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2025-04-10
如果您的车泡水了，保险处理方式如下。
车泡水分车辆停驶和行驶中两种情况。
停驶的车被雨水泡了，事后未启动车辆，可通过车损险理赔，记得利用保险公司拖车服务把车运到定损点。
若车在收费停车场被泡，应向收费管理方索赔；在免费停车场或野外、自家院里被泡，由保险公司直接赔付。
车辆被浸泡，要第一时间拨打保险公司电话报案。暴雨导致大量车辆进水，保险公司无法及时赶到时，自己要拍照留存被淹照片用于定损。
行驶中的车辆因暴雨熄火，千万别再次启动，不然二次启动导致发动机损坏属人为过失操作，保险公司不赔，损失得自己承担。
车泡水的保险理赔分三种情况。
一是停放状态下被淹，只买车损险没买涉水险，除发动机外，线路、元器件、座椅等维修费用保险公司全额赔付。车损险和涉水险都买了，发动机也能赔付。
二是行驶中因涉水熄火被淹，已购车损险且未二次打火。买了涉水险，包括发动机费用、拖车费等，保险公司全额赔付；没买涉水险，只赔付发动机以外部分，发动机不赔。
三是车辆涉水熄火后二次打火，即使车损险和涉水险都买了，发动机也不赔付，其他部件会赔付。
2020 年 9 月 19 日之后续保或承保的，车损险主险已包含发动机涉水责任，因暴雨泡水可理赔。
定损人员会根据水浸位置判断车辆受损程度。比如雨水只泡到座椅以下通常问题不大，没过中控台维修就麻烦了。
车辆涉水不深，维修人员会先断电，拆出座椅等烘干，原车电脑模块要在 10 小时内清理。
若车辆受浸严重，雨水没过仪表台，车内电子元件、线路、零部件等可能要更换，要确定保险责任后再拆解零部件估损。
水淹车定损会考虑车辆水淹高度，采用正常维修定损、包干维修定损或者推定全损的方式。
车被洪水冲走找不到，有派出所证明，可根据车辆保单实际价值协商赔款。
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