中国人寿车险电话报案的注意事项有不少。
首先,事故发生后要在 48 小时内通知保险公司,超过这个时间可能会影响理赔。
其次,不能说“车修好了,有发票,麻烦您给报销一下”这类话,私自修车即便有发票保险公司也不赔。
车辆在检测、维修、养护过程中造成的损失,保险公司不赔偿,但有代位求偿服务。像轮胎、倒车镜、车灯等单独破损,一般不赔。
暴雨淹及车身导致的损失可报车损险,可发动机进水后导致的发动机损坏,保险公司不赔,车辆涉水熄火绝对不能再次启动。
如果是对方全责,我方保险公司通常不理赔。
另外,报案时要通过正确途径,比如拨打 95519 全国客服电话,前往当地机构客服中心报案,通过官网、APP 进行报案,或者联系保单服务人员进行报案。
总之,了解并遵循这些注意事项,能让您在车险电话报案时更顺利,更好地保障自己的权益。
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