要辨别正规的北京汽车 4S 店,可以从以下几个方面入手。
先看汽车店的装修布置,正规 4S 店会有醒目的车标,工作人员穿印有代理汽车车标的制服。
再看店里是否提供维修保养服务,观察每天前来维修保养的车辆数量,如果很多,通常比较正规。
同时,查看营业执照和授权书,有正规营业执照和官方代理授权书的就是真正的 4S 店。
直接打电话给厂家的 400 客服电话,咨询 4S 店是否正规也是可行的。
另外,观察 4S 店的标准。比如第一次进店,有没有人及时迎接,是否热情照顾感受,座椅、桌子、地面、展车、厕所是否干净,销售着装是否标准,这能反映出店的管理水平。
还要看工作人员的状态,如果都死气沉沉、没有笑脸、牢骚满天,像一盘散沙,那服务可能不好。
再就是看企业文化,比如销售顾问是否自觉转发公司集团的新闻,这能体现对公司的认可。
还有看销售顾问的工作时间,能工作 8 年、10 年甚至更久的,说明对公司认可,服务也有连续性。
总之,通过这些方面综合判断,就能辨别出正规的北京汽车 4S 店。
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