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2025-04-09
大众途昂的售后服务对其口碑有着极大的积极影响。
首先，途昂提供了更全面的保修政策，将保修期限延长至 3 年或 10 万公里，这让车主在购车后的一段时间内无需过多担心车辆出现问题的维修费用。而且免费保养次数增加到 4 次，大大降低了车主的使用成本。
其次，推出的在线售后服务平台极为便捷，24 小时在线咨询能随时为车主答疑解惑。还有上门取送车服务，方便了车主保养维修，节省了他们的时间和精力。
途昂新车的保养和保修也很贴心，TSI 手动和自动模型的传动液每 60000 公里更换一次，空气、空调过滤器和火花塞 20000 公里更换。电子电源和链传动通常终身免维护。另外，双保免费 5 次保养，包括更换机油滤芯、空气滤芯和空调滤芯，保证车辆正常使用和车内空气质量。
途昂的售后服务态度非常好，整车售后服务长达八年左右，比很多其他车型的六年左右要长。
大众作为知名品牌，售后服务网点覆盖广泛，无论大小城市，都能方便找到服务站点。售后团队技术水平高，经过严格培训和认证，能快速准确诊断解决车辆故障。提供的原厂配件质量有保障，确保车辆维修保养后的性能和可靠性。服务流程规范标准化，每个环节都有明确时间节点和服务标准。
总之，大众途昂优秀的售后服务为其赢得了良好的口碑，让消费者购车更放心。
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