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2025-04-09
广汽本田投诉电话主要受理多个方面的投诉。
比如在售后服务环节，如果您对十三步售后服务标准流程中的任何一步不满意，像招揽顾客、预约服务、接待、诊断、估价顾客安顿、派工、零部件出库、作业、完工检查、清洗、验车结算、交车送行、跟踪客户等方面存在问题，都可进行投诉。
还有，如果您参加顾客关怀活动，如自驾游、车主课堂、保养体验活动等，觉得活动安排或服务不到位，也能投诉。
在车辆保养方面，如果快速保养服务未在 30 分钟内完成，或者对于划痕、小面积凹陷等小损伤车辆的钣喷快修服务超过 3 小时还未修复完毕，都可通过投诉电话反映。
售后零部件供应如果不及时，没达到全国 8 个零部件仓库的每日配送标准，也能投诉。
如果特约店的先进电子作业管理系统在调配维修资源、管理进度方面出现问题，导致您无法随时了解车辆维修状态，这也是可以投诉的。
另外，如果您认为广汽本田售后维修技术和工艺不规范，未达到既定的流程和标准，或者专用维修工具配备不全，影响了维修质量和作业效率，同样能打电话投诉。
还有，若售后服务人员的服务能力未达到相关要求，这也是投诉受理的范畴。
总之，只要您在广汽本田的购车、用车、售后服务等方面觉得权益受损，或者对服务不满意，都可以拨打广汽本田投诉电话 4008806622 进行反映。同时，您还可以拨打 12315 这个消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台来维护自己的合法权益。广汽本田厂家客服电话 800-830-8999、400-830-8999 也可为您提供相关帮助。
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