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2025-04-09
驾照考试成绩查询出错可能由多种原因导致，以下是对应的解决办法。
如果是网络问题，比如网络不稳定或者网络故障，就需要检查网络连接是否正常，也可以尝试更换网络环境。
若是查询设备有问题，比如系统故障，那就更换设备再查询。
确保查询时输入的信息准确无误，像发证地省市、18 位驾驶证号和 12 位档案编号等必填项不能出错，信息输错要重新输入再查。
如果发现查询结果有误，先检查驾驶证号和档案编号。
对于网上驾驶证扣分查询平台信息更新滞后的情况，建议隔 2 - 3 天后再查询。该系统仅能查询本周期内驾驶证剩余分数，以前的扣分历史记录得前往车管所窗口查询。驾驶证记分周期是从初始领证日期算起，不是每年 1 月 1 日。罚款未交，扣分不会自动清零。增驾的驾驶证，如 C1D，驾驶证清零时间以第一个驾驶证的领证时间为主。
电脑系统出现问题导致考试成绩未录入，等驾考系统恢复正常就能查询。信息数据未上传，比如学员考完试后没现场签字确认成绩合格，在交管平台查到的就是挂科，那就等待信息数据上传。系统数据延迟，考试成绩合格并签字确认后，需要等一段时间才能上传交管系统，那就等一段时间再查。
考试信息出现问题，要及时到驾校查询考试档案，检查考试科目成绩是否合格。可能显示的是上一次考试不合格的成绩，可以去驾校查询考试档案确认最新成绩。
如果科目三考试通过但交管 12123 显示不合格，可以联系培训机构反映，若不行就亲自前往当地交管部门，携带身份证、驾驶证等相关证件咨询说明情况，也能电话咨询交管部门，还可以要求工作人员查看系统中的详细错误信息。
如果是驾驶证考试系统误判，当场指出问题，有考试记录和监控视频，经核实为系统问题或判定仪器故障，可进行补考。
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