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    奔驰销售的日常工作内容是什么

  • 汽车
  • 秀车网用户
  • 2025-04-08
最佳答案

奔驰销售的日常工作内容主要有以下这些。

首先是客户接待,要为客户提供热情周到的服务,无论是新客户还是老客户。在与客户沟通时,深入了解他们的需求,根据需求有针对性地介绍车辆,推荐适合的车型,并持续跟进,努力促成交易,以完成个人的销售目标。

还要整理客户信息,包括客户档案和各车型的销售资料。主动去发掘新客户,比如通过各种渠道开发意向新客户并与之沟通维护,对客户进行后期跟进,定期梳理工作进度并上报负责人。每天要建好客户信息卡,实时跟进意向客户,定时回访老客户,积极开发新客户。

对于进店的客户,要提供专业的询问服务。要负责售前业务的跟进以及售后客户的维系工作,为所销售的车辆办理交车、挂牌等手续,提供相关服务。按照厂家和公司要求的作业流程执行服务环节,确保客户的满意度和 SSI 提升。通过为 CS 客户提供购车后的服务,维护好客户关系,创造品牌的忠诚客户。

另外,要认真完成领导下发的各项任务,比如每日的卫生工作、办公室和展厅值班等。

想做好奔驰销售,得具备一些条件。男女不限,但形象气质佳,普通话标准流利。要有吃苦耐劳的精神和抗压能力,有良好的人际沟通和语言表达能力,热情向上,服务意识强,具有良好的应变和学习能力。如果有中高端汽车销售工作经验就更好了。

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