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2025-04-05
长安新款 SUV 的售后服务还是相当不错的。
从服务投诉问题点看，“系统升级问题”是车主抱怨较多的服务问题，但长安汽车品牌近一年投诉回复率达 97.4%，在同期自主品牌中排名中上游，这表明厂家对车主诉求很重视。
售后服务政策方面，比如 2024 款长安 X5 PLUS 整车质保为三年或 10 万公里。长安汽车在国内的经销商门店共 895 家，覆盖 31 个省、自治区和直辖市，山东、四川和广东的经销商数量相对较多。
其拥有训练有素的专业技术团队，维修技术丰富，售后服务时间迅速，解决问题能力强，针对不同车型都能提供快速可靠服务。售后服务价格合理，比市场价格低。
服务方式多样，有线下服务也有网络服务，消费者能线上查看维修信息、处理订单。服务范围广泛，包括汽车维修、美容、改装等。
长安 CS35 售后服务网点密集，配件价格相对便宜，保养花费不高，工作人员态度热情。长安欧尚 X7 有“终身免费基础保养”和“终身免费 99.9%整车零部件真质保”的“双免”政策，还提供终身免费基础流量、终身免费年审代办、每年两次不限公里数的终身免费道路救援等贴心服务。全国服务站升级安装透明车间管理系统，像车辆胎压报警等问题，服务站能免费检测排除隐患，服务热情且专业。
总之，长安新款 SUV 的售后服务在很多方面都表现出色，能让车主放心。
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