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    英菲尼迪此次致歉是否会影响未来的销售业绩

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  • 2025-04-04
最佳答案

英菲尼迪此次致歉是否会影响未来的销售业绩,这还真不好说。

不过从一些方面来分析,或许影响不会太大。

英菲尼迪在出现问题后迅速致歉,表明了对问题的重视态度,这能让消费者看到品牌的诚意。设置专属客服,为车主提供一对一高效沟通,这能让车主的问题得到及时有效的解决,增强车主对品牌的信任。

而且将进口 QX60 变速箱的保修期延长至“8 年或 20 万公里”,这对消费者来说是一个很实在的保障。同时,如车主在延长保修期内自费维修或更换变速箱,经核实无误后退还相关费用,这也减轻了车主的经济负担。

这些措施能在一定程度上挽回消费者的信心。

不过,品牌形象的重塑需要时间和持续的努力。英菲尼迪后续还需要加强产品质量把控,确保类似问题不再出现。同时,在营销和服务方面也要不断提升,给消费者提供更好的购车和用车体验。

只要英菲尼迪能够坚持以消费者为中心,持续改进和优化,未来的销售业绩还是有希望保持稳定甚至提升的。

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