一汽丰田Toyota 的售后服务那是相当不错的。
服务流程贴心,服务顾问做环车检查、维修估价时,会提醒车主收好贵重物品,还详细介绍维修项目和费用。
维修等待时,休息室有电视和专职服务员。服务顾问能及时和车主沟通追加项目。
结算单据说明和收银台结账时,也能清晰说明费用。交车时相关收尾工作做得好。
一汽丰田坚持 TPS 精益生产及 QDR 标准,秉持“专业对车,诚意待人”理念,积极践行六项服务承诺,线上线下一起发力,售后服务满意度实现六连冠,还连续 8 年、累计 9 次获得“丰田服务全球金奖”。
通过举办服务技能大赛,培养大批专业人才。有上门服务、服务节、爱车养护课堂等特色服务,5Q 服务从预约、保养、维修、钣喷、救援等方面为客户节省时间。
部分 4S 店有 60 分钟快速保养工位和机动车检测线,还常有“用车学堂”活动。
实际案例中,像亚洲龙首保,车主没全程跟随也很满意,还获车内杀菌服务。
全国汽车行业用户满意度测评中多次获佳绩,售后服务满意度常列第一。
客户车辆故障打电话,有专业人员解答帮助,服务态度好。设顾客服务中心,提供一对一服务。车辆无法移动告知客服,有人员上门维修。
连续四次获服务表彰金奖。全国技术服务网点服务时间灵活,有 24 小时快速服务。
技术团队专业,不断引进新技术,高效服务。服务报价合理,按车具体情况给价,让车主花最少钱保证质量效果。技术服务期内及时解决问题,提供可靠保障。还为会员提供福利,车主享服务优惠能省钱。
如果您想知道哪款7座车保值率高,那这几款车值得考虑。丰田塞纳,三年保值率高达85.05%,表现出色。丰田埃尔法和威尔法保值率分别为84.13%和78.74%。别克GL8三年保值率为74.91%,奔驰威
高温天气下汽车喷漆多久能干?答案是通常一到两天就能干。但要注意一些影响因素和后续的处理步骤。在4S店的喷漆室喷漆,一般经过3到4个小时,再加上高温烘烤,车主拿到车时油漆基本会干。如果是普通修理厂,没有
汽车喷漆在不同季节多久能干?这取决于多个因素。夏秋季节,气温较高,通常在25°~30°之间时,汽车油漆48小时以内就能自然干透。要是用烤漆房烤,3小时左右就干了。一般来说,夏天气温高,小面积局部喷漆一
比亚迪油电混动在低温环境下的表现相当不错。动力方面,海豹DM-i在零下20度,百公里加速仅7.9秒,行驶线性输出好,秦PLUSDM-i低温加速不衰减。油耗上,海豹DM-i百公里亏电油耗3.9L,高速油
比亚迪秦混动的故障率不高。从相关调查结果来看,大多数消费者对其质量和可靠性表示满意。虽说有少数消费者报告了一些故障情况,像电池故障、电子系统故障等,但整体故障率相对较低。比如秦PLUSDM-i,可靠性
比亚迪秦混动的续航里程实际表现非常出色。据众多实测数据,其满油满电的真实续航里程高达1977公里,综合油耗仅为3.37L/百公里,续航达成率高达98.85%。比如在从西安到深圳的实测挑战中,全程直播,