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2025-03-11
小鹏车主要求退车后续在市场上引起了不少反应。
首先，针对小鹏 G3 退车风波，小鹏汽车公布了补偿方案，老车主可选将原先承诺的 1 万元复购补贴转换为 10 万小鹏商城积分用于购买精品、售后保养、充电等，或者购车 3 年内旧车六折回购，补齐差价换购新车型。
其次，有车主数百余次恶意传播不实信息，小鹏表示将对其提起诉讼，而该车主在不是小鹏车主后仍恶意攻击，小鹏将收集不实言论作为证据递交给二审法庭。
另外，像安徽的史先生预定小鹏 G9 未收到承诺的私享礼盒且不在前 3000 名名单内，申诉未得到解决。还有焦先生买车时约定 30%首付比例，资料审核后要求 50%首付，放弃购车后定金一年未退到位。
这些事件反映出小鹏汽车在销售和服务环节存在一些问题。
但面对这些问题，小鹏汽车也在积极处理，比如表示会尽快处理史先生的问题。
总之，小鹏汽车需要不断完善销售和服务流程，保障消费者权益，提升产品质量和服务水平，以维护良好的市场口碑和品牌形象。
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