小鹏车主要求退车既不是个别现象,也不能简单定义为普遍存在。
像史先生购车时被告知是首批购车用户能享专属私享礼盒,交付后却未收到且发现自己不在首批名单内要求退车未果。
还有众多车主因新款车型续航更长、价格更低、销售隐瞒等原因要求退车,比如 2020 款小鹏 G3 续航里程高于老款价格却更实惠且销售存在刻意隐瞒将推出新车的情况。
此外,小鹏 P7 部分车主退订或退车,原因包括车辆存在故障问题、信息不透明以及性能表现未达预期等。
车主们的诉求主要有更换续航更高的电池、免费置换长续航版、直接退车,但小鹏汽车无法直接更换电池,给出的补偿方案也未被车主接受。
若消费者能证明购车目的是为获赠品且未实现,有权解除合同退车。若能证明销售经理有欺诈行为,可向消协求助或起诉。
要解决这些问题,小鹏汽车应重视消费者知情权,改进沟通和服务,积极处理车主诉求,比如及时公布准确信息,加强售前售后沟通,提升服务质量,为车主提供更满意的解决方案,从而维护品牌形象和口碑。
如果您想知道哪款7座车保值率高,那这几款车值得考虑。丰田塞纳,三年保值率高达85.05%,表现出色。丰田埃尔法和威尔法保值率分别为84.13%和78.74%。别克GL8三年保值率为74.91%,奔驰威
高温天气下汽车喷漆多久能干?答案是通常一到两天就能干。但要注意一些影响因素和后续的处理步骤。在4S店的喷漆室喷漆,一般经过3到4个小时,再加上高温烘烤,车主拿到车时油漆基本会干。如果是普通修理厂,没有
汽车喷漆在不同季节多久能干?这取决于多个因素。夏秋季节,气温较高,通常在25°~30°之间时,汽车油漆48小时以内就能自然干透。要是用烤漆房烤,3小时左右就干了。一般来说,夏天气温高,小面积局部喷漆一
比亚迪油电混动在低温环境下的表现相当不错。动力方面,海豹DM-i在零下20度,百公里加速仅7.9秒,行驶线性输出好,秦PLUSDM-i低温加速不衰减。油耗上,海豹DM-i百公里亏电油耗3.9L,高速油
比亚迪秦混动的故障率不高。从相关调查结果来看,大多数消费者对其质量和可靠性表示满意。虽说有少数消费者报告了一些故障情况,像电池故障、电子系统故障等,但整体故障率相对较低。比如秦PLUSDM-i,可靠性
比亚迪秦混动的续航里程实际表现非常出色。据众多实测数据,其满油满电的真实续航里程高达1977公里,综合油耗仅为3.37L/百公里,续航达成率高达98.85%。比如在从西安到深圳的实测挑战中,全程直播,