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2025-03-10
蔚来汽车坠楼声明之所以引争议，原因主要在于声明中的一些措辞表述。
声明初步称事故与车辆本身没有关系，这一说法引发了公众的质疑和不满。
对于这一争议，解决的关键在于更加透明、全面和准确的信息披露。
首先，蔚来汽车应当以更加严谨和负责的态度对待声明内容。在事故原因尚未完全明确之前，避免过早下结论认为与车辆本身无关。应强调会全力配合公安部门进行全面、深入、客观的调查，以确定事故的真正原因。
其次，要及时、持续地向公众通报调查的进展和阶段性结果。让公众了解到整个调查过程是科学、公正、透明的，消除大家的疑虑和担忧。
再者，蔚来汽车应展现出对遇难者及其家属的充分关怀和尊重。不仅仅是成立专门小组处理善后事宜，还要在声明中体现出对生命的敬畏和对家属的诚挚慰问。
最后，在后续的声明和回应中，要注重语言的恰当性和情感的温度。避免使用可能引发争议或误解的措辞，以积极、诚恳的态度面对公众的关注和质疑。
总之，蔚来汽车需要通过实际行动和真诚的沟通，来化解坠楼声明所引发的争议，重建公众的信任。
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