通辽交警支队车管所拥有丰富的自助服务设施。
首先是线上预约系统,车主能在网上预约办理驾驶证更换、车辆年检等各类业务,无需排队等待,提高办事效率,减少疫情传播风险。
其次,服务窗口设有专门的自助服务区,配备一体化自助终端,可自助完成打印缴费凭证、资料审核等大部分业务流程,实现“一站式”服务。
再者,车管所购置了自助照相机、自助体检照相一体机、自助缴税机等硬件设施,满足群众自助办理车驾管业务的公共需求。
车管服务大厅设置了等候区,设有残疾人、老年人标志座椅,便民服务区提供免费复印、报刊、饮用水、老花镜、应急药品、免费 WIFI、便民服务伞、自动售货机、手机充电站、空调等服务。
此外,车管所还开通了车驾管业务预约电话,增设绿色服务专窗,安排专职工作人员为企业提供服务。全市 47 家驾校增设自助体检机,方便驾考学员就近、自助办理初学、增驾等体检业务。在全市推行社会化考场现场制发驾驶证工作,实现考试完毕后在窗口“立等可取”。
总之,通辽交警支队车管所的自助服务设施多种多样,为车主提供了极大的便利。
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